Социальные сети и генерация лидов

21 сентября 2011 г.

Tweet

Успешные рекламные кампании на Facebook: 5 стратегий из первых рук

Как известно, у баннерной рекламы сложилась не очень хорошая репутация: низкий показатель CTR и отсутствие таргетированности послужили тому причиной. Но что, если бы существовала рекламная платформа, где можно было бы разместить таргетированные объявления, которые бы ранжировались бы по таким показателям, как релевантность и CTR?

Тим Кендалл, директор отдела монетизации Facebook рассказал о тонкостях использования рекламного сервиса социальной сети. По словам Кендалла, 73 из Топ-100 мировых брендов размещают свою рекламу на Facebook.

5 стратегий, которые обеспечат успех рекламной кампании на Facebook:

Стратегия № 1. Создайте спрос

Facebook объявления включают в себя:

• название не более 25-символов длиной
• изображение не более 80 на 110 пикселей
• текст о не более чем 135-символов длиной
• ссылку на целевую страницу, домашнюю страницу или страницу Facebook

Объявления могут быть ориентированы на конкретную аудиторию на основе информации, которую Facebook пользователи предоставляют в своих профилях. Эта информация включает в себя: место проживания, возраст, пол, образование, место работы, семейное положение, интересы и владение языками.

С помощью бесплатного сервиса по созданию рекламных объявлений вы сможете выбрать аудиторию для своих объявлений на основе этих критериев. При этом вы узнаете и примерную численность аудитории, на которую будет ориентировано то или иное объявление.

«Мы считаем, что наши решения очень хороши для создания спроса», - говорит Кенделл. И в качестве примера приводит следующую ситуацию:

«Около 138 тысяч людей ищут в Google слово «палатка» каждый месяц. Но при этом, можно предположить, что около 2 миллионов человек на Facebook заинтересованы в покупке палатки - это те люди, кто указал в своем профиле на Facebook такие интересы, как: скалолазание, кемпинг и туризм.

Это больше потенциальных клиентов, чем в некоторых случаях может предложить платный поиск. Конечно же, это не значит, что потенциальные клиенты Facebook’a так же хорошо сконвертируются в покупатели, как поисковый трафик. Но, если я представитель такой компании, как например REI (известная компания по продаже туристического снаряжения, прим. переводчика), то велика вероятность того, что в тот или иной момент, мой потенциальный клиент на Facebook станет реальным клиентом».
Иными словами, Facebook предлагает возможность «достучаться» до людей до того, как они будут вовлечены в «воронку» продаж.

Стратегия № 2. Используйте модели оплаты за показы или за клик

Facebook предоставляет возможность платить за клик (CPC) или за показы (CPM).
 
«Протестируйте обе модели оплаты, чтобы определить, какая является более эффективной в вашем конкретном случае. Маркетологи не всегда могут предсказать, какая модель будет более рентабельна, однако в большинстве случаев, модель с оплатой за клик является более эффективной», - рассказывает Тим.

 

Стратегия № 3. Позвольте ROI определять ваши расходы

SEO-оптимизаторы, как правило, используют модель «оперативного реагирования», т.е. они постепенно вкладывают средства в платный поиск: до тех пор, пока рентабельность (ROI) не теряет свою эффективность. Маркетологам, работающим с Facebook, следует поступать таким же образом.

«Вот пример того, как Facebook-объявление может получить лучшую рентабельность, чем поисковая реклама:

Компания Bonobos решилась провести кампанию, направленную на фанатов чикагской бейсбольной команды Chicago Cubs. Продажа брюк с символикой Chicago Cubs  была ориентирована на жителей Чикаго, молодых людей, которые указали на своих Facebook страничках, что они фанаты Chicago Cubs.

250 тысяч просмотров – таковы показатели кампании Bonobos, - это притом, что они потратили всего $63 на эту рекламную кампанию, а стоимость одной пары брюк равнялась $120. Это была супер-успешная кампания!»



Стратегия № 4. Используйте низкочастотные ключевые слова

С помощью бесплатного сервиса по созданию рекламных объявлений вы можете сами выбрать ежедневный бюджет для всех объявлений, связанных с той или иной кампанией. Вам также будет предложено выбрать максимальную сумму, которую вы готовы заплатить за клик или за тысячу показов.

Совет: Ориентируйтесь на низкочастотные ключевые слова при создании новой кампании: при своей высокой рентабельности они обойдутся вам гораздо дешевле.


Стратегия № 5. Откажитесь от назойливой рекламы

Хотите, чтобы ваше объявление показывалось в числе первых по заданной тематике? Тогда вам следует знать, что Facebook умножает цену за клик на показатель CTR, чтобы получить цену за тысячу показов - показатель, используемый для ранжирования объявлений.

Таким образом, ранжирование вашего объявления напрямую зависит от кликабельности, т.е. показателя CTR (отношения количества показов объявления к количеству просмотров).

Если пользователь находит вашу рекламу назойливой, - у него есть возможность скрыть объявление из показа. Или же, напротив, нажать кнопку “like”, или перейти по объявлению, если оно соответствует ожиданиям пользователя, - это влияет на показатель CTR, а, следовательно - сказывается на ранжировании.

Tweet